Outils pour une communication constructive et apaisée

LIEU

DISTANCIEL

NOUS VOUS REMERCIONS DE JOINDRE A VOTRE INSCRIPTION UNE COPIE DE VOTRE ATTESTATION DE CONTRIBUTION A LA FORMATION PROFESSIONNELLE POUR L'ANNEE N-1, TELECHARGEABLE A PARTIR DE VOTRE COMPTE PERSONNEL SUR LE SITE DE L'URSSAF, RUBRIQUE " DOCUMENT"

Tuto de téléchargement ici

Formation entrant dans le champ d'une prise en charge collective du FIF-PL dont le montant vient en déduction des droits ouverts aux participants au titre de leur prise en charge d'actions individuelles de formation.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Découverte, initiation et acquisition des connaissances de base

Comprendre les fondamentaux humains de la communication

Améliorer ses compétences grâce à l'écoute active

Développer ses capacités d' expression authentique

Adopter une communicaüon favorisant l'échange et la recherche de solutions

Questions-réponses aux fins d'adaptation aux objectifs et aux participants.

A) L'écoute active de Carl Rogers:

Quelle sont ses spécificités ?

Comment s'en saisir et la pratiquer ?

A quoi elle sert ?

B) Techniques issues du processus de la communication non-violente de Marshall Rosenberg

Décoder les mots, Ies compoetements, les pensées et les émotions

Trouver et nommer les besoins fondamentaux

Savoir les différencier des stratégies

Comprendre comment un désaccord se transforme en conflit

Ouvrir des options de solutions

Remise d'un support pédagogique

QCM à remplir en fin de session, 2 bonnes réponses valideront la participation.